7 декабря в киевском отеле «Опера» (ул. Богдана Хмельницкого, 53) прошли Дни Репутации в Украине – 2010, которые являются единственным ежегодным мероприятием высокого уровня, затрагивающим актуальные вопросы измерения и управления репутацией компаний и стран, а также направленным на распространение лучшего опыта в этой сфере.
 
Главными событиями Дней Репутации стали оглашение результатов ежегодного независимого исследования «Наиболее уважаемые компании Украины – 2010» (The Ukraine’s Most Reputable Companies - 2010), а также торжественная церемония награждения украинских компаний с самой высокой репутацией Reputation Award in Ukraine - 2010.

Лидером по уровню доверия отечественных потребителей снова стал известный производитель кондитерских изделий «Рошен». В пятерку компаний с самым высоким уровнем репутации также вошли «Киевстар» (81,02), «Приватбанк» (74,41), МТС (74,25) и Nemiroff (73,11).

В ходе исследования стало известно также, что средний уровень доверия к украинским компаниям вырос по сравнению с 2009 годом  на 5 пунктов. Это свидетельствует о восстановлении доверия потребителей к бизнесу после кризиса 2008 года.

Наибольший рост доверия был отмечен к банкам - в целом их репутация выросла на девять пунктов, что превышает показатели других отраслей.

Среди общих тенденций следует отметить уменьшение вклада качества продуктов и услуг в общую репутацию компании и приближение данного показателя к мировым стандартам.

Подробную информацию о результатах исследования «Наиболее уважаемые компании Украины – 2010» читайте здесь.

Участники Дней Репутации – 2010 смогли также узнать из первых уст мировые и национальные тенденции в направлении повышения репутационного капитала, влияния корпоративной социальной ответственности на репутацию компании, роли топ-менеджеров в повышении доверия к компании среди общественности.

Основными темами обсуждений на Днях Репутации - 2010 стали:

• изменение репутации компаний в Украине - сравнение с 2009 годом;
• ключевые украинские тренды развития репутации компаний (данные за 3 года), работающих в Украине;
• мировые тенденции в повышении репутации отраслей и крупнейших мировых компаний;
• вклад в репутацию компании практик корпоративной социальной ответственности;
• роль СЕО в развитии репутации компаний;
• глобальные репутационные вызовы, с которыми столкнутся мировые компании в ближайшие несколько лет;
• основные отличия в практиках управления репутацией в разных странах (на что стоит обращать внимание украинским компаниям, которые планируют свою деятельность за рубежом).

В качестве экспертов на событии выступили Саймон Свегаард (Simon Svegaard,) ведущий консультант по международным проектам  Reputation Institute, и Олег Кершис, директор компании Reputation Capital.

Директор по маркетингу компании "Киевстар" Тарас Пархоменко и директор по корпоративным связям Жанна Ревнова представили бизнес-кейс "Репутация как средство победы в конкурентной борьбе".

Для получения более подробной информации о Днях Репутации в Украине 2010 и об исследованиях обращайтесь к Алексею Чуеву, тел: (067) 700-96-99, e-mail: a.chuiev@reputationcapital.org. 

Полезная информация:

Отчет о результатах исследования «Наиболее уважаемые компании Украины 2010» (The Ukraine’s Most Reputable Companies 2010)

Каталог Дней Репутации в Украине - 2010

Дни Репутации – 2010: Рошен – лидер по уровню репутации в Украине (Новости)
Фотоальбом Дней репутации в Украине 2010. Reputation Award in Ukraine.

В прошлом году в рамках Дней Репутации состоялось два события: награждение компаний с самой высокой репутацией Reputation Award in Ukraine и презентация результатов первого специализированного исследования репутации Украины в странах «Большой восьмерки».

За три года Дни Репутации в Украине посетили более ста представителей ведущих отечественных и зарубежных компаний, а также экспертов в области репутационного менеджмента.

Reputation Award in Ukraine - 2009

Reputation Award in Ukraine - первое событие в рамках Дней Репутации - 2009 - было посвящено обсуждению и изучению различных аспектов корпоративной репутации.

Участие в нем приняли представители ТОП-10 наиболее уважаемых компаний мира и Украины, партнеры и корпоративные члены Reputation Institute, международные эксперты в области репутационного менеджмента.

26 ноября в рамках Reputation Award in Ukraine прошла торжественная церемония оглашения результатов второго специализированного исследования «Наиболее уважаемые компании Украины 2009» (The Ukraine’s Most Reputable Companies 2009), проведенного компанией Reputation Capital Ukraine. Второй год подряд первую позицию среди компаний с самой высокой репутацией занимает известный производитель кондитерских изделий концерн «Рошен». В ТОП-5 также вошли «Киевстар», Nestle, Nemiroff и Procter&Gamble Ukraine.

Исследование «Наиболее уважаемые компании Украины» (The Ukraine’s Most Reputable Companies)

В 2008 году компания Reputation Capital при поддержке Reputation Institute впервые провела специализированное исследование репутации крупнейших компаний, работающих в Украине (The Ukraine’s Most Reputable Companies).

Благодаря тому, что украинский проект реализуется по единой методике Reputation Institute – Rep Trak™, участники изучения имеют возможность:

• узнать уровень и содержание своей корпоративной репутации;
• сравнить свою репутацию с лучшими компаниями мира в 34 странах мира;
• узнать тенденции и ключевые факторы, влияющие на развитие конкретной отрасли.

Исследование уровня репутации украинских компаний, проводимое Reputation Capital, реализуется по оригинальной методике Reputation Institute RepTrak™, применяемой мировым лидером в сфере репутационного менеджмента при глобальном изучении уровня доверия потребителей к крупнейшим компаниям мира Global Reputation Pulse (The World's Most Reputable Companies).

Более подробную информацию об исследовании репутации украинских компаний, а также о результатах 2009 года можно найти здесь.

Исследование Global Reputation Pulse (The World’s Most Reputable Companies)

Global Reputation Pulse – ежегодное глобальное исследование уровня корпоративной репутации ведущих корпораций, проводимое лидером в области репутационного менеджмента компанией Reputation Institute по оригинальной методике Rep Trak™. В изучение уровня доверия потребителей в 2010 году было включено 1 500 компаний из 34 стран мира, представляющие 24 отрасли.

Данные для исследования Global Reputation Pulse собираются с помощью онлайн-опросов в период с января по февраль. Результаты варьируются по шкале от 1 до 100 баллов. Каждая компания оценивается только в одной, «родной» для себя, стране не менее, чем 100 потребителями, знакомыми с ее деятельностью.

По результатам исследования Global Reputation Pulse – 2010, мировым лидером по уровню корпоративной репутации стала компания Google. В первую пятерку по уровню доверия среди потребителей вошли Sony, The Walt Disney Company, BMW и Daimler.

Результаты ТОП-200 публикуются на Forbes.com.

Более подробную информацию о глобальном исследовании репутации крупнейших компаний мира, а также о результатах 2009 года можно найти здесь.

Для получения более подробной информации о Днях Репутации в Украине и об исследованиях обращайтесь к Алексею Чуеву, тел: (067) 700-96-99, e-mail: a.chuiev@reputationcapital.org. 

Полезная информация:

Отчет о результатах исследования «Наиболее уважаемые компании Украины 2010» (The Ukraine’s Most Reputable Companies 2010)

Каталог Дней Репутации в Украине - 2010

ФОТОАЛЬБОМ Дней Репутации в Украине - 2009. Reputation Award in Ukraine

Каталог Дней Репутации в Украине - 2009. Reputation Award in Ukraine

Дни корпоративной репутации - 2008

Заявка на проведение аудита корпоративной репутации

Публикации в СМИ:

В Україні визначили топ-20 компаній з найкращою репутацією
08.12.2010

Репортаж с события 24 канала.

10 Самых уважаемых компаний Украины 2009
"Компаньон", № 47, 26.11.2007

СПЕЦПРОЕКТ, подготовленный совместно редакцией издания и компанией Reputation Capital.

Видеосюжет, посвященный Дням Репутации в Украине - 2009
Первый Деловой канал, 27.11.2009

СЕО-мудрие (Стр. 1, 2, 3)
"Бизнес", №49, 07.12.2009

Репутационный менеджмент - это марафон. Чтобы достичь высоких результатов в нем, руководителю необходимо запастись силами и терпением. Материал содержит комментарии по теме партнера, директора Reputation Capital Олега Кершиса.

Как в кризис остаться в Топ-10 самых уважаемых компаний Украины (Стр. 1, 2)
MMR.net.ua, 03.12.2009

Интервью изданию партнера, директора Reputation Capital Олега Кершиса.

Названы компании с самым высоким уровнем репутации
Korrespondent.net, 03.12.2009